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【招聘完成】售前客服(2名)

發表于 2018-03-15 ? 51466 次查看

崗位職責:
1、用電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成獲客指標;
2、接待客戶的在線咨詢,解答客戶問題,引導和識別潛在客戶,提供產品在線咨詢和銷售,引導客戶留下聯系方式,更好地促進 銷售;
3、根據每日的轉化數據不斷優化話術,提高獲客轉化率。

任職資格:
1、三年以上網絡客服經驗,大專以上學歷,對互聯網有一定了解;
2、仔細,有耐心,有責任感;
3、打字速度快,普通話標準,有親和力;
4、善于言談和表達自己,和客戶能夠迅速的聊起來,觀察能力強,敏感度高;
5、熟悉掌握產品各項屬性;
6、主動性強,主動推薦,挖掘客戶需求;
7、良好的溝通能力及團隊協作能力,富有責任心、學習能力強。

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工作地點:杭州市濱江區南環路3730號源越大廈3層

簡歷投遞:[email protected]

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